Klachten & retour

Klachten

Wij streven naar tevreden klanten. Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan graag een e-mail sturen aan info@kleintjesgeluk.nl. Wij zullen dan in overleg op zoek gaan naar een juiste oplossing.

Retouneren

Bestelde producten worden niet teruggenomen, m.u.v. beschadigingen.

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Mochten er toch beschadigingen zijn kan je dit tot 8 dagen na ontvangst melden en kostenloos de beschadigde artikelen retourneren.
Wanneer we de producten ontvangen hebben, sturen we de nieuwe producten opnieuw naar je toe.
De verzendkosten voor de retour worden via een creditnota terugbetaald.

Ben je ergens niet tevreden over? Dan hoor ik dat graag en lossen we het samen op!